환불 정책

반품 정책

반품 가능 기간

저희는 7일 반품 정책을 제공합니다. 제품을 수령한 날로부터 7일 이내에 반품 요청을 하실 수 있습니다.

반품 자격

반품을 위해서는 제품이 수령 시 상태와 동일해야 하며, 착용하지 않고 사용하지 않은 상태여야 하고, 태그와 원래 포장 상태를 유지해야 합니다. 영수증 또는 구매 증명서도 필요합니다.

반품 요청 방법

반품을 요청하시려면, info@oddnt.com으로 연락해 주시기 바랍니다. 반품은 다음 주소로 보내주셔야 합니다:

B1, 23 Dosan-daero 54-gil, Gangnam-gu, Seoul, 06056, South Korea

반품이 승인되면, 반품 배송 라벨과 패키지 발송 방법 및 위치에 대한 지침을 제공해 드립니다. 반품 요청 없이 발송된 제품은 수령되지 않습니다. 국제 배송은 예상보다 오래 걸릴 수 있습니다.

반품 관련 질문이 있으시면 언제든지 info@oddnt.com으로 연락해 주십시오.

손상 및 문제

주문을 수령한 후 즉시 검토해 주십시오. 제품이 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 제품이 수령된 경우, 즉시 저희에게 연락해 주시면 문제를 해결하겠습니다. 반품이 불가능한 품목도 있으며, 여기에는 부패하기 쉬운 물품(예: 음식, 꽃, 식물), 맞춤형 제품(예: 특별 주문, 개인화된 품목), 개인 관리 제품(예: 미용 제품)이 포함됩니다. 또한, 위험 물질, 인화성 액체 또는 가스에 대한 반품도 불가합니다. 특정 품목에 대한 질문이나 우려 사항이 있으면 연락해 주시기 바랍니다. 세일 품목 및 기프트 카드는 반품이 불가능합니다.

교환

품목을 교환하려면, 현재 가지고 있는 품목을 반품하시고 반품이 승인된 후 새 품목을 별도로 구매해 주시기 바랍니다.

유럽연합의 냉각 기간

유럽연합으로 배송되는 경우, 어떤 이유로든 주문을 취소하거나 반품할 권리가 있으며, 정당한 사유 없이 3일 이내에 반품할 수 있습니다. 제품은 수령 시 상태와 동일해야 하며, 착용하지 않고 사용하지 않은 상태여야 하고, 태그와 원래 포장 상태를 유지해야 합니다. 영수증 또는 구매 증명서가 필요합니다.

환불

반품을 수령하고 검사한 후 환불 승인을 알리겠습니다. 승인이 된 경우, 원래 결제 수단으로 10영업일 이내에 환불이 처리됩니다. 은행 또는 신용 카드 회사에서 환불을 처리하고 게시하는 데 추가 시간이 걸릴 수 있습니다.

반품 승인을 받은 후 15영업일 이상 경과했으나 환불을 받지 못한 경우, info@oddnt.com으로 연락해 주시기 바랍니다.