返金ポリシー

 

返品ポリシー（Return Policy）

返品受付期間

商品お受け取り日から7日以内であれば、返品をリクエストいただけます。

返品の条件

返品をご希望の場合、以下の条件をすべて満たしている必要があります：

• 商品が未使用・未着用であること

• タグが付いたままであること

• 元のパッケージに入っていること

• 購入時のレシートまたは注文確認書があること

返品手続きの方法

返品をご希望の際は、まずinfo@oddnt.comまでご連絡ください。
返品は下記住所までお送りください：

〒06056
韓国 ソウル特別市 江南区 島山大路54キル23 B1F

返品が承認された場合、返品用の配送ラベルと返送手順をメールにてご案内いたします。
事前のご連絡なく返送された商品はお受け取りできませんのでご注意ください。
※国際配送の場合、所要時間が通常より長くなる可能性があります。

返品に関するご不明点は、いつでもinfo@oddnt.comまでご連絡ください。

損傷・不具合・誤配送の場合

商品到着後は、速やかに商品の状態をご確認ください。
万が一、破損・不良・誤配送などがあった場合は、直ちにご連絡をお願いいたします。

なお、以下の商品は返品対象外となります：

• 生鮮品（食品、花、植物 など）

• オーダーメイド品・名入れ商品などのカスタム製品

• 美容品などのパーソナルケア用品

• 危険物・可燃性の液体やガス

• セール品およびギフトカード

返品可否が不明な商品については、事前にお問い合わせください。

交換について

交換をご希望の場合、まず現在お持ちの商品を返品していただき、
返品が承認された後に新たにご希望の商品をご購入ください。

EU（欧州連合）クーリングオフ制度

EU圏への配送の場合、お客様は商品を理由なくキャンセルまたは返品する権利があります。
商品受領日から3日以内にご連絡ください。
返品条件は上記と同様で、商品は未使用・未開封・タグ付き・元のパッケージでの返送が必要です。
購入証明（レシートまたは注文番号）が必要です。

返金について

返品商品を受領・確認後、返金の可否をご連絡いたします。
返金が承認された場合、10営業日以内に元のお支払い方法へ返金処理を行います。
※クレジットカード会社・金融機関によっては、返金反映に時間がかかる場合があります。

万が一、15営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、info@oddnt.comまでご連絡ください。